Алматыда ноутбуктерде не бұзылады: NLT Service шеберлерінің тәжірибесі сандармен

Бізге не әкеледі

Ноутбуктер нашар жасалғандықтан емес, оларды көтеріп жүретіндіктен, түсіретіндіктен, сұйықтық төгетіндіктен және жылдар бойы тазаламайтындықтан жиі бұзылады: стационарлық компьютерде орнында тұрып, желдетілетін нәрсенің бәрі ноутбукта жұқа корпусқа сығылған. Бағыттардың толық талдауы ноутбук жөндеу нұсқаулығында.

• Ноутбуктер: өтініштердің шамамен 60%-ы.
• Стационарлық компьютерлер мен моноблоктар: шамамен 30%.
• Ойын консольдері: шамамен 10%.

Ноутбуктер бойынша ең жиі бес жұмыс

• Аналық тақтаны жөндеу: көбіне сұйықтық төгілгеннен, қызып кеткеннен немесе кернеу секіргеннен кейін. Ноутбук тіршілік белгісін бермесе, ноутбук қосылмайды мақаласынан бастаңыз.
• Матрицаны ауыстыру: соққыдан немесе қақпақты басқаннан кейінгі жарықтар, жолақтар мен дақтар. Бағасы матрицаны ауыстыру мақаласында талданған.
• Аккумуляторды ауыстыру: ноутбук зарядты бірнеше минут ұстайды немесе тек желіден жұмыс істейді.
• Салқындату жүйесін шаңнан тазалау.
• Термопастаны ауыстыру, әдетте тазалаумен бірге.

Жөндеу орташа қанша тұрады

Бізде орташа чек шамамен 40 000 тг. Оның шамамен 17 500 тг-сі шебердің жұмысына, 22 500 тг-сі бөлшектерге келеді. Бұл маңызды арақатынас: бөлшек әрдайым дерлік жұмыстан қымбат, сондықтан кез келген прайстағы, соның ішінде біздегі «5 000 тг бастап» бағалары тек жұмысты сипаттайды. Бөлшекпен нақты соманы диагностикадан кейін, жөндеу басталғанға дейін айтамыз. Жеке жұмыстардың бағасы прайс-парақта жиналған.

10 жағдайдың 2-3-інде жөндеу қажет емес

Шамамен әрбір төртінші клиент жөндеусіз немесе жоспарлағаннан аз жөндеумен кетеді. Кейде мәселе бір минутта шешіледі, кейде жөндеу техниканың қазіргі нарықтық құнынан қымбат. Екі жағдайда да тікелей айтамыз. «Жөндеу ме әлде ауыстыру ма» шекарасын қалай есептеу керегі бөлек мақалада: ескі ноутбукты жөндеу ме әлде жаңасын алу ма.

Сұйықтық төгілген ноутбук: алғашқы тәулік шешеді

Біздің тәжірибемізше, тәулік ішінде әкелінген сұйықтық төгілген ноутбукты дерлік әрқашан құтқаруға болады. Шарт біреу: оны бірден өшіріп, қайта қосуға тырыспау. Сұйықтықтың өзі тақтаны сирек өлтіреді, оны ток пен уақыт өлтіреді: тотығу мен коррозия сағаттар мен күндер бойы дамиды. Алғашқы минуттарда не істеу керегі ноутбукқа сұйықтық төгілді мақаласында қадам-қадаммен жазылған.

Термопаста: қызып кетумен келгендерде ол кеуіп қалған

Ноутбукты қызып кету, шу және баяулаумен әкелгенде, шеберлер кеуіп қалған термопастаны дерлік әр жолы табады. Бірақ бұл пастаны «қалай болса да» ауыстыру керек дегенді білдірмейді: белгілер болмаса, алдымен температураны өлшейміз, кейде ауыстыру мүлдем қажет болмайды. Мұндай жағдай біздің кейстерде талданған, ал тазалау шынымен уақыты келгенін білдіретін белгілер термопастаны ауыстыру мақаласында жиналған.

Қандай ноутбуктерді жиі әкеледі

Бізге көбіне Asus, Lenovo және Acer әкеледі. Бұл сенімділік рейтингі емес: бұл маркалар Алматыда ең көп сатылады, сондықтан жөндеуде де көп. Біздің байқауымызша, ноутбуктің қызмет мерзімі брендке қарағанда оны қалай қолданатынына және күтетініне көбірек байланысты.

Мерзімдер және маусымдылық

Қажетті бөлшек бар болса, әдеттегі жөндеу бір-екі күн алады. Бөлшекке тапсырыс беру керек болса, мерзімді жұмыс басталғанға дейін айтамыз. Жазда жөндеу жылдың қалған уақытына қарағанда айтарлықтай аз.

Бәрі көрінгеннен оңай болған үш жағдай

Осы оқиғалардың әрқайсысында клиент қымбат жөндеуге келді, ал диагностика мен қарапайым жұмыс үшін төледі. Сондықтан корпусты ашпайынша баға айтпаймыз.

• Бір қыз ноутбукқа тәтті сусын төгіп, оны қоса алмады. Тез әкелді, өңдеуден кейін ноутбук Ильястың көзінше қосылып, әрі қарай қалыпты жұмыс істеді.
• Клиент ноутбук күйіп кетті деп сенімді болды. Диагностикада кабель күйгені анықталды. Оны ауыстырдық, бәрі жұмыс істей бастады.
• Адам кулерді ауыстыруға келді. Ішінде желдеткішке түсіп қалған қағаз болып шықты. Оны алып тастадық, кулер ауыстырусыз жұмыс істей бастады.

Бұл сандар қайдан алынды

Бұл есептік жүйеден алынған деректер емес, техника жөндеуде 15 жылдан астам тәжірибесі бар NLT Service шеберлерінің бағалауы. Сондықтан үлестер мен сомалар дөңгелектенген және нақты статистиканы емес, әдеттегі көріністі сипаттайды. Бұл деректерді жылына бір рет жаңартып, мақаланың басындағы күнді өзгертіп отырамыз.